Miten pidän maltin pelatessa?

Aseta itsellesi muistutus. Aika rientää, kun on hauskaa. Muistutus voi auttaa sinua keskittymään ja arvioimaan, haluatko jatkaa pelaamista vai onko aika pitää tauko. Voit myös asettaa aikarajoituksia tilillesi.

Aseta budjetti ja pidä siitä kiinni. Budjetointi auttaa suunnittelemaan rahankäyttöäsi ja varmistaa, että rahaa riittää tärkeisiin asioihin. Budjetin asettaminen auttaa hahmottamaan, kuinka paljon olet valmis käyttämään esimerkiksi shoppailuun, matkustamiseen tai pelaamiseen.

Aseta pelaamisen rajoitukset. Tiedämme kaikki, kuinka helposti uudenvuodenlupaukset unohtuvat – sama koskee rahankäyttöä pelatessa. Siksi olemme kehittäneet vastuullisen pelaamisen työkalut, jotka löydät "Oma tili" -osiosta. Ne auttavat sinua pitämään kiinni omista rajoistasi.

Pidä yhteyttä perheeseen ja ystäviin. Älä eristäydy, vaan pidä yhteyttä läheisiin. Elämä verkon ulkopuolella on tärkeämpää. Pelaamisen tulisi olla viihdyttävä ajanviete, ei elämän pääprioriteetti.

Tarkista oma tilanteesi. Kysy itseltäsi:

Nautinko oikeasti tästä? Olenko hyvällä tuulella pelatessani? Pelaanko jostain muusta syystä?

Älä juo ja pelaa. Päihteet, alkoholi ja pelaaminen on riskialtis yhdistelmä. Et välttämättä hallitse itseäsi tai pelaamistasi päihteiden vaikutuksen alaisena.

Puhu meille! Asiakastukemme on ystävällinen, ammattitaitoinen ja aina valmis auttamaan. Jos sinulla on kysymyksiä pelaamisesta, vastuullisesta pelaamisesta tai peliongelmista, ota rohkeasti yhteyttä chatin tai sähköpostin kautta, niin etsitään yhdessä paras ratkaisu.

 

Voinko rajoittaa omaa pelaamistani?

Kyllä, ja suosittelemme rajoitusten asettamista. Pelaaminen on hauskaa, kun se tapahtuu hallitusti. Rajoitusten aktivointi auttaa pysymään tilanteen tasalla ja näet kuinka paljon aikaa ja rahaa käytät StarsPlaylla.

Voit asettaa päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat talletuksille, tappioille ja panostuksille. Löydät nämä "Oma tili" -osiosta kirjautumisen jälkeen. Voit helposti asettaa ja muuttaa rajoja itse.

Rajat ovat henkilökohtaisia, joten mieti tarkkaan, mitkä sopivat sinulle. Jos pienennät rajaa, muutos on välitön. Jos suurennat tai poistat sen, muutoksessa on 7 päivän viilennysaika. Voit aina muokata tai peruuttaa rajoituksia tililläsi.

 

Miten aikarajat toimivat?

Käytössäsi on useita ajanhallintatyökaluja: Reality Check, Pelaamistauko ja Itse-esto. Löydät ne "Oma tili" -sivulta.

Reality Check muistuttaa kuinka kauan olet pelannut, ja kysyy, haluatko jatkaa.

Pelaamistauko mahdollistaa tauon pitämisen jopa kuuden (6) viikon ajaksi.

Itse-esto antaa mahdollisuuden estää pelaaminen 1, 3 tai 6 kuukauden ajaksi – tai pysyvästi, jos tarvitset pidemmän tauon.

 

Miten raharajat toimivat?

StarsPlay tarjoaa kolme raharajaa: Talletusraja, Tappioraja ja Panostusraja.

Vain sinä voit asettaa tai muuttaa näitä rajoja. Jos nostat rajaa, muutos astuu voimaan 7 päivän kuluttua. Jos lasket rajaa, muutos on välitön.

Talletusraja: Rajoittaa, kuinka paljon voit tallettaa valitun ajan sisällä. Rajat lasketaan nettona eli kotiutukset lasketaan mukaan. Esimerkiksi, jos rajasi on 30 €/viikko ja voitat 100 € ja kotiutat sen, voit silti tallettaa 130 € saman viikon aikana.

Tappioraja: Rajaa, kuinka paljon voit hävitä valitun ajan kuluessa. Lasketaan vain talletetuista varoista. Esimerkiksi 50 €/päivä tappioraja estää pelaamisen, jos häviät tuon summan. Jos voitat 10 €, voit hävitä 60 € ennen seuraavaa päivää.

Panostusraja: Rajaa, kuinka paljon voit panostaa peleissä. Esimerkiksi 50 €/päivä tarkoittaa, että voit panostaa yhteensä 50 € pelistä riippumatta voitosta tai tappiosta. Kun raja täyttyy, et voi pelata ennen seuraavaa päivää.

 

Mistä saan apua?

Tässä hyödyllisiä linkkejä ja järjestöjä:

Gamblers Anonymous: Kansainvälinen yhteisö, jossa pelaajat jakavat kokemuksiaan ja tukevat toisiaan toipumisessa.

Sivustojen estosofta:

Cyber Patrol

GamBlock

Net Nanny

Optenet PC

Betfilter

Sovelluksia on saatavilla Windows-, Mac-, iOS- ja Android-laitteille.

 

Luulen pelaavani liikaa...

Pelaajiemme hyvinvointi on meille tärkeintä. Pelaamisen tulee olla hauskaa – ei aiheuttaa ahdistusta. Häviäminen kuuluu peleihin, eikä se saisi vaikuttaa mielialaasi.

Jos tunnet pelaavasi liikaa tai ettei pelaaminen ole hallinnassasi, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja (raja-asetukset). Löydät ne omalta tililtäsi. Voit helposti asettaa ja muuttaa niitä itse.

Jos tunnet ettet hallitse pelaamistasi enää, suosittelemme vahvasti tilin sulkemista. Kerro päätöksestäsi asiakastukeemme – olemme valmiita auttamaan parhaalla tavalla eteenpäin.

 

Haluan sulkea tilini peliongelman vuoksi.

Jos pelaaminen ei ole enää hallinnassasi, ota välittömästi yhteyttä asiakastukeemme. Voimme sulkea tilisi ja antaa lisätietoa avuntarjoajista. Tavoitat meidät sähköpostitse ([email protected]) tai chatin kautta ma–su klo 07:00–23:00 CET.

Jos tilisi suljetaan peliongelman vuoksi, pidätämme oikeuden sulkea muut mahdolliset tilisi StarsPlaylla.

 

Mikä on pelaamisen vähimmäisikä?

Alaikäiset ovat erityisen suojelun tarpeessa. Siksi tarkistamme ikäsi varmistaaksemme, että olet vähintään 18-vuotias. Varaamme oikeuden pyytää dokumentteja ja jäädyttää tilin, kunnes ikä on vahvistettu.

Vanhemmat:

Jos epäilet, että alaikäinen lapsesi saattaa pelata, ota yhteyttä asiakastukeemme – tutkimme asian. Voit myös asentaa lapsilukko-ohjelmistoja, kuten ContentWatch tai Cyber Patrol, jotka estävät pääsyn uhkapelisivustoille.

 

Tunnen jonkun, jolla on peliongelma – mitä voin tehdä?

Jos ystäväsi tai läheisesi pelaa liikaa StarsPlaylla, kerro asiasta asiakastukeemme. Välittämisesi osoittaa suurta huolenpitoa.

Suosittelemme myös ottamaan yhteyttä järjestöihin, kuten GamAnon, joka tukee peliongelmien vaikutuksista kärsiviä perheitä. Voit myös jakaa hyödyllisiä linkkejä ystävillesi, joita löydät tästä usein kysytyt kysymykset -osiosta.