Epäilen, että tilini on vaarantunut. Mitä voin tehdä?
Ota välittömästi yhteyttä asiakastukeemme joko live-chatin tai sähköpostin kautta. Tämän jälkeen sulje tilisi ja vaihda henkilökohtaisen sähköpostiosoitteesi salasana (joka on yhdistetty tiliisi) estääksesi luvattoman käytön. Jos epäilet petosta, ilmoita asiasta poliisille – teemme heidän kanssaan tiivistä yhteistyötä mahdollisen tutkinnan aikana.

Miten voin olla varma, ettei pelejä ole manipuloitu?
Voit olla varma, ettei pelejä ole manipuloitu. Me ja pelitoimittajamme käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka määrittävät jokaisen pelikierroksen lopputuloksen. Riippumaton kolmas osapuoli valvoo pelejä säännöllisesti varmistaakseen, että jokainen pyöräytys perustuu täysin sattumaan.

Onko rahani turvassa teillä?
Kyllä. Teemme paljon töitä turvataksemme tietosi ja suojelemme henkilötietoja asianmukaisin toimenpitein. Tarkastelemme ja parannamme jatkuvasti teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia käytäntöjämme varmistaaksemme tietoturvan. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi pääsynhallinta, todennus, valvonta, hälytysjärjestelmät, tietojen tallennus, varmuuskopiointi ja tiedonsiirtostandardit. Näillä toimilla varmistetaan, että tietoihin ei päästä luvatta, niitä ei muuteta, käytetä tai luovuteta väärin, eikä tietoja tuhota tai hävitetä vahingossa.

Kaikkien työntekijöidemme sekä ulkopuolisten tietojenkäsittelijöiden, joilla on pääsy henkilötietoihin, on noudatettava tietosuoja- ja salassapitokäytäntöjämme. Heitä sitoo myös eettinen toimintaohje, jonka mukaan yksityisyysperiaatteita tulee kunnioittaa.

On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että internet ei ole täysin turvallinen ympäristö, ja verkossa liikkuva tieto voi teoriassa joutua kolmansien osapuolien haltuun. Mikään tiedonsiirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin suojattu. Jos sinulla on tietoturvaan liittyvä huoli, ota yhteyttä asiakastukeemme. Löydät lisätietoa henkilötietojen käsittelystä Tietosuojakäytännöstämme.